Главная Правила заказа Оплата и доставка

Оплата и доставка

aoXM5sRthxc

Условия и правила доставки

  1. Отправка растений осуществляется нами не только по России, но и за ее пределами. При помощи «Почты России» ,тк «СДЭК» или любой другой тк,находящейся в вашем населенном пункте.
  2. ДОСТАВКА И УПАКОВКА ОПЛАЧИВАЕТСЯ ОТДЕЛЬНО,ПЕРЕД ОТПРАВЛЕНИЕМ ЗАКАЗА.
  3. Оптовые заказы могут быть отправлены напрямую с аэропорта.
  4. Растения в большинстве случаев приезжают не цветущие - это норма , просьба относиться к этому с пониманием. Для всех нас важно качество и редкость получаемых растений.
  5. Растения из ПРЕДЗАКАЗОВ - это предварительный оптовый заказ, который осуществится в течение какого -либо срока времени. Об этом есть уведомления в альбомах. Это НЕ наличие растений в России.
  6. Также сроки открытия,закрытия указываются на стене Группы VK и путем рассылки.
  7. После того, как мы получили ПРЕДЗАКАЗ, растения разбираются и подготавливаются для отправки к Вам.Осуществляются следующие мероприятия - Визуальный ручной осмотр каждого растения, Полив или Просушка. При необходимости Обработка от патогенов или вредителей.
  8. Растения из Азии, сразу после получения, зачастую требуют пристального внимания прямо здесь и сейчас, это обусловлено их спецификой. На это требуется время, просьба относиться к этому с пониманием и терпением.
  9. Сроки подготовки к отправке, зависят от объема и качества получаемого ПРЕДЗАКАЗА, и могут составлять от нескольких дней до нескольких недель.
  10. Перед отправкой растения просушиваются (несколько дней) и поступают на упаковку и отправку. Имейте в виду - мох сохнет долго!

frpJ5cbwcLw

Условия и правила оплаты

  1. Заказ оплачивается по полной предоплате - 100%. Срок на оплату -3 дня ,со дня оформления заказа.
  2. Излишек (Баланс). Не исключены случаи, когда Ваше растение не было выслано Поставщиком, или погибло до(во) время транспортировки, мы гарантируем его замену, либо зачисляем оплату на Баланс, который Вы можете потратить при следующих Заказах.
  3. Возврат оплаты. В случае если вы отказываетесь от Заказа или отдельных товарных позиций и запрашиваете возврат оплаты, возврат денежных средств осуществляется за вычетом неустойки за оказание услуг в размере 50% от полной стоимости растений.

96OA0e77qxc

Дополнительные условия

  1. Мы выбираем растения для отправки по их качеству - максимально крепкие и жизнеспособные.Трупы НЕ высылаются. И если на момент отправки растение показывает себя с плохой стороны - оно не отправляется, производится досыл со следующей поставкой, или замена на растение из Свободной продажи по согласованию между Администрацией и Вами.
  2. Мы делаем фотографии растений только перед упаковкой, и высылаем их только в случае предъявления претензий. Личные фотосессии заказов НЕ осуществляются.
  3. Лучше и пушистее не отбирается никому, всем всё одинаково.
  4. Если Вы не забрали (не оповестили о каких либо изменениях с Вашей стороны) растения, нарушив сроки договорённости между Вами и Администрацией, то эти растения выставляются на продажу. Возврат денежных средств Вам в этом будет осуществляться только на 50% от стоимости растения.